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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

Puedes realizar el cambio de productos que compraste:

En caso de defecto de fabrica:

Deberás mandar un video de la prenda que deseas cambiar o devolver enfocándose en el daño o defecto, por medio de whatsapp 5550697585 o bien, por mail, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!

En caso de cambio por talla, enviar una foto o video de tu paquete y nosotros te contactaremos para que puedas llevarlo a la sucursal de paquetería y esperar tu nuevo paquete con el cambio. Todo este proceso puede tardar desde 7 hasta 60 días. 

Las aclaraciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra.

No hay devolución monetaria en ninguno de nuestros productos, únicamente cambios por talla o por defecto de fabrica.